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做民宿2年我终于知道不必取悦所有人:细数做民宿房东4个最扎心瞬间

来源:新2娱乐官网 时间:2018-11-17

  都说岁月磨平了我们的棱角,作为民宿人我有话说:不是岁月!是亲爱的客人爸爸,消灭了我们的脾气,磨掉了我们的戾气,让我们终于成长为事无巨细的老妈子和脾气超好的慈祥老父亲。

  有句话说你遇见的人走过的路看见的风景都会成就你自己,做民宿也一样,我们为房东们精心盘点了4类“神奇”的遭遇,看看你们遇到过几个?

  做民宿久了,总会遇到很多匪夷所思的事情,往往事前跟客人说清楚了,但仍然没有效果,最后的责任还要房东自己承担。

  房东小王就算是遇到无妄之灾了。有位房客只租了一天的房子,但却要把行李放到第二天下午,本来安排中午入住的客人就只能晚上入住了,搞不好会有差评...

  房东小李看了一次客人的评价后,差点没气晕过去。上面写道:小区太老、电视不好用、没有无线账号和密码、窗户是向上推的、还是单行道...

  事情的真实情况是有有线电视非要连自己的手机、整个房子全部都是翻新的、墙上大大的二维码写着无线连接...

  讲真,经历可以改变一个人的眼界和态度。经历这么多“奇葩”事情后,很多房东脾气变得越来越好了:

  做民宿房东,除了会背莫名其妙的锅,还有就是会遇到各种奇葩怪事:没有太大损失,但会让你产生一种世界上怎么会有这种人的错觉。

  有一次房东小赵遇到两个女生入住,她们提了一个匪夷所思的要求:开空调屋里要马上热,开水龙头,必须马上来热水,这样才符合入住要求。

  下雨天客人要开暖风,告诉房东说空调坏了不工作,空调主机也不工作。房东到了一看客人调的温度是26℃,室内温度就27℃...真是十分尴尬了!

  房东小青8月份遇到一批客人,订了两间有大阳台的房。由于是山区,所以他再三强调晚上一定要随手关闭阳台门。结果3个小孩一直在房内和阳台上打闹,房里开着灯,门一直大开着。然后居然评论蚊子太多了!她吐槽:这种情况下就是九星级宾馆也无法阻止蚊虫进房吧...

  民宿开久了,就会发现,不管自己多么努力,多么自我满意,也取悦不了想挑毛病的客人。我们能做的,只能是尽全力,做到让自己问心无愧。

  这类事件大概是最让房东们怨气冲天的了。基于责任感、荣誉感,房东还要花费大量的时间精力和金钱来不停地给上一位客人擦屁股擦屁股擦屁股!

  房东小琪就遇到过一次,三个大学生,住了一个半月的房。临走前门口堆了14包充满恶臭的垃圾!避孕套直接扔在屋门口,厨房的锅,做过饭以后菜全部腐烂生蛆!

  就像9月份发生的中国女大学生日本住民宿事件。房东打扫房间时,发现屋内被扔满了大量垃圾,弥漫着臭味。“用过的卫生巾被随便扔在地上,以及放在屋里的房客留言本上每一页都被写了一些侮辱性的语言,并画了些大便之类。”

  做民宿的保洁卫生久了,让自己的保洁能力提高了一个档次。回过头再看曾经让自己发愁的家里的保洁问题,简直就是战五渣水平好嘛!

  当你为民宿的经营状况感到担忧心烦时,你能想象突然收到一张来自法国的明信片的激动吗?在那一瞬间觉得,自己之前所有的付出都是值得的。

  很多房东在民宿经营当中都会遇到各种各样暖心的小故事,这些故事散落在漫长的时间里,是它们让房东们觉得:正是能遇到这群可爱的人,才有坚持做民宿的动力。

  房东琪小主就有过一次这样的经历。有房客入住了她家一栋复式结构的民宿,在此之前她曾反复提醒客人孩子上下楼要小心楼梯,结果意外还是发生了。

  客人的小孩还是在楼梯上摔倒了。琪小主已经做好了赔偿孩子医疗费的准备,没想到房客并没有迁怒于她,反而叫她不用多想。觉得过意不去的琪小主买了一只玩偶送给了受伤的孩子。等客人退房坐上回程火车以后,拍了一张孩子开心地抱着玩偶的照片发了过去。孩子的眼神亮晶晶的,琪小主一下子就被感动到了。

  开民宿就像旅途的驿站,每个客人都是房东眼中的风景,他们或好或坏填充到你的民宿生涯当中,让你的生活充满变化和惊喜。

  感谢做民宿吧,它让拥有了好脾气、圆滑的处世方法、坚强的意志力、强大的生活技能和一群可爱的朋友。

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